¿Por qué no puedo retirar sin verificar?

Debido a que la seguridad de sus fondos es lo más importante para nosotros, le recordamos que los retiros podrán ser retenidos, es decir no se procesarán hasta haber realizado la verificación completa de su cuenta.

Lo anterior nos ayuda a garantizar que el envío de fondos se hará a la persona que creó la cuenta, por lo cual, con la verificación se comprueba que los datos que el usuario brindó al registrarse en Winner.mx son los correctos, reales y que la cantidad actual que el usuario ha solicitado retirar y los movimientos futuros sean recibidos sin inconvenientes.

Si tiene dudas con respecto de la información que nos ha proporcionado y aquella que resta de enviarnos, le pedimos por favor contactar a nuestro servicio de atención al cliente vía chat,  llamada al 800-461-0288 o bien mediante correo a la siguiente dirección [email protected], con gusto le apoyarán, le recordamos que estamos disponibles 24/7.


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